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購入したチケットが届きません

「不在票」記載の保管期間が終了した、またはお届け先住所に不備がありお届けできなかった等の場合、チケットは弊社(CNプレイガイド)に返送されます。
お客様から再配送希望のご連絡をいただいたチケットにつきましては、弊社に到着後、再送いたします。その際に発生する配送料はお受取り時にお客様にご負担いただくこととなりますのであらかじめご了承ください。
※再配送料金 800円~1,400円(地域により異なります)

チケットがお手元に届かない場合は弊社お問合せ先までお電話にてお問合せください。
【お問合せ先】
CNプレイガイド(0570-08-9999 受付時間10:00~18:00)

下記の場合、チケット代金のご返金は出来ませんのでご了承ください
・お客様からのお問い合わせがない場合や再配送が困難な場合
・公演終了後のチケット未着
また、お受け取りいただけなかったチケットについては開催会場など、現地でのお渡しはできません。
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