「CNケータイ会員の退会」と「CNケータイ会員からプレ会員へ会員ランクを変更する」方法の2種類がございます

※操作は必ずスマートフォンページよりお手続きください。PC版サイトからではお手続きいただけません。

PC版サイトをご覧の場合は、ページ上部の「スマートフォン版サイトはこちら」からスマートフォンページへのアクセスをお願いします。

例：Docomoをご利用の場合
　dメニュー→マイメニュー→継続課金一覧にCNプレイガイドが表示されている場合、課金状態となります。
※詳細な操作方法等につきましては、ご契約元へお問い合わせください。

★お手続き方法
①CNプレイガイドトップページ下部にて「会員情報変更」を選択ください。
②表示されるログイン画面にてID・パスワードをご入力ください。
③会員情報変更画面に"CNプレ会員に変更"が表示されていることをご確認ください。
④確認後、退会をご希望の場合は"退会"を、プレ会員へ変更をご希望の場合は"プレ会員に変更"をお選びください。
↓（"退会"をご選択頂いた場合は⑤へ、"プレ会員に変更"をご選択頂いた場合は⑥へお進み下さい）
⑤内容を確認の上、お間違えなければ再度"退会"をお選びください。
⑥マイメニュー解除のご案内が表示されますので、"解除"を選択してください。
↓
⑦契約のキャリアのマイメニュー解除のページが表示されますので、案内に従って解除してください。
⑧手続きが完了した画面で、「次へ」を押して加盟店のページへ戻るようご案内がありますので、案内に従ってください。
上記でマイメニューの解除がされます。
尚、お手続き後は必ずマイメニューにて課金解除をご確認ください。